Impressum

Adresse und Kontakt
purtel.com GmbH
Paul-Gerhardt-Allee 48
81245 München

E-Mail: info[at]purtel.com (keine Supportanfragen)
Telefon: 089 2000 77 000 (keine Supportanfragen)

Support:
E-Mail: support[at]purtel.com (Ticketsystem)
Telefon: 089 2000 77 130
Telefax: 089 2000 77 131

Vertretungsberechtigt (Geschäftsführer):
Dr. Helmut Schmidt, Dr. Markus von Voss

Registergericht:
Amtsgericht München

Registernummer:
HRB 170193

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.):
DE244512565

Aufsichtsbehörde:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn

Inhaltlich verantwortlich nach § 55 Abs. 2 Rundfunkstaatsvertrag (RStV):
Dr. Markus von Voss
purtel.com GmbH
Paul-Gerhardt-Allee 48
81245 München

Alternative Streitbeilegung:
a) Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-Verordnung (Verordnung (EU) Nr. 524/2013) (ODR-VO)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

b) Information zur Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur

Zur Beilegung eines Streits mit der purtel.com GmbH über die in § 47a Telekommunikationsgesetz (TKG) genannten Fälle kann der Teilnehmer bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten:

Bundesnetzagentur
Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation
Ref. 216
Postfach 80 01
53105 Bonn
www.bundesnetzagentur.de

ggf. per Telefax: 030 224 80-518
oder per E-Mail: schlichtungsstelle-tk@bnetza.de

Die Teilnahme am Schlichtungsverfahren ist für die purtel.com GmbH freiwillig.

Die purtel.com GmbH nimmt nicht an dem Schlichtungsverfahren teil.