purtel.com bietet seinen Mandanten einen qualifizierten und Level Support an. Die Kollegen im Support stehen insbesondere für Fragen zur Bedienung der Plattform via Web-Frontend aber auch für die Steuerung via API-Schnttstelle und den damit verbundenen Befehlen zur Verfügung. Ein weiterer Fragenkreis umfasst die Portierungen, Adressprüfungen, Konfiguration der CPE´s, Registrierung der CPE´s, Pick-up Traces, …